文／陳昱安 攝影／胡景南 部分圖片提供／得銳國際
得銳國際執行長翁炳勳從日系電子品牌出走創業，歷經20多年的國際硬體開發事業後，以自身創業經驗累積的優勢，整合既有供應鏈資源，和第二代攜手擘畫公司新方向，協助創客進行工業管理、產品驗證、設計驗證、通路媒合，使其創業夢想孵化成真。
得銳國際曾與朝陽科技大學合作「與財共生」，以產製與設計合作，量產魚菜共生小牛缸。
「現在所謂的創客（Maker）多半會定義為start-up 新創公司，早在我們那個年代其實就有創客，只是當時沒有這個名稱。」得銳國際執行長翁炳勳以這句話開場。35 歲那年，翁炳勳因為不想在大組織下拿著別人做好的設計圖按表操課，離開日系電子公司的模具設計師職位自行創業，他說工程師都有著做出理想的作品，送到消費者手上實際被使用的夢想，「這跟年紀無關，跟夢想的成就有關。」
隨著科技日新月異，3D printer （3D 列印）和makerspace（創客空間） 加上群眾募資平台興起，翁炳勳指出，過去需以2D 轉換 3D，畫出設計圖再經過團隊討論、開模、測試，才能產出成品；現在只要套用模組化的軟硬體，就能讓想法迅速化為實體，時間縮短、技術門檻降低許多，使得新世代更願意動手做出創意物件，也容易獲得成就感。
他看好臺灣這股創客或新創風潮與積極前進的氛圍，但也認為不能在「創意物件化為真實」就止步，這不是像參加競賽得獎或畢業作品展期完畢就結束。創業是要能將作品當成事業，挑戰作品量產，販售到通路、到消費者手上。
從創客到創業 你準備好了嗎？
創業要做好心理準備，「但很多創客其實還沒準備好。」翁炳勳認為，早年離開公司體系自行創業，雖然身上扛的責任很多，但一邊檢討也得繼續往前走。「當時臺灣市場競爭不大，只要技術到位、嚴格把關品質，就有機會取得訂單。」但現在市場選擇多，創業之初若未認清發展方向，無法精準打中目標客群，或是產品雖好但資金後繼無力，都是新一代創業者經常遇到的困難。
翁炳勳認為對創客來說，創業產品可以當成事業，販售到通路、到消費者手上。
在創立得銳國際， 20 多年國際硬體開發經歷中，翁炳勳曾和朝陽科技大學合「與財共生」計畫，協助量產魚菜共生的移動式魚缸，是當時產製與設計合作的經典案例。但當時僅協做硬體製作，未能著力市場銷售。兒子翁梓揚和朋友創辦專為內容創作而生的付費訂閱平台「PressPlay」的那段時間，他觀察到各募資平台上曾拿到大筆募資的公司，卻在一兩年後因無法順利出貨宣告破產或消聲匿跡的案例；抑或作品得獎，卻無法量產進入市場販售，這些案例對翁炳勳與團隊衝擊不小。他開始盤點團隊累積的硬體製作與供應鏈資源，在女兒翁梓琳學成歸國加入團隊後，於2018 年從既有的硬體合作開發角色轉型，整合產製資源，扮演硬體創業家的孵化器。
翁梓琳指出，「就團隊觀察到的自造者創業的風潮，硬體發展愈來愈蓬勃，即便現在高度發展 IoT物聯網跟 AIoT 人工智慧物聯網的趨勢中，軟體看似是核心，但硬體設計也要能符合使用者的實際需求。」而這部分透過群募平台的數字就很明顯。根據輔導創業品上架群募平台的「MIXXIN 一起實驗」的2020 年群募報告，以臺灣兩大平台嘖嘖跟Flying V 來說，募資金額從 2019 年 的 16.7 億成長到 2020 年的 23.8 億。其中募得資金破千萬的產品從 2019 年 35 件增加至 2020 年的 65 件，而前十名幾乎被智慧家電跟 3C 產品承包，就可以看到臺灣對於硬體產品的需求跟消費力還是很高。
得銳團隊轉型初期由翁梓琳主導提供顧問服務，以協助媒合硬我們體製造的角度出發，但在輔導的案例與經驗中發現，很多時候不是顧問團隊提供的協助不夠，而是創業團隊沒有準備好。顧問團隊所看到創業者「沒有準備好」的狀態，有些是沒有找到合適的團隊、不確定目標客群及銷售方法、甚或姿態太高難以溝通。幾次碰壁之後，翁梓琳也停下來再調整，除了既有硬體製作供應鏈，也重新尋找其他資源，讓合作的創客創業者專心打磨自己的商品，其他由得銳團隊協助工業管理、產品驗證、設計驗證，甚至通路上的媒合。此後，翁梓琳拋開過去代工時代服務客戶的心情，重新審慎評估合作的對象，以「孵化器」角色協助對方釐清步驟與可能面臨的問題，以減少創業者在執行與理想的差距。
「嘗試新路，可能會有挫折，需要暫停、反芻思考，才能再出發！」翁炳勳認為，只是為創業者吹出理想的粉紅泡泡並不實際，創業還是需要一步一腳印將路踏穩，才有機會走往成功之路。翁梓琳則補充指出，設計要從原形、EVT（ 工程驗證）、DVT （設計驗證），才會進入 PVT （量產驗證）、MP （量產），再加上BMC （商業模式圖），每一步根據自身資源跟市場需求提升產品，使其最佳化才有機會搶佔先機，更何況現在有群眾募資平台的市場驗證機制，正是商品上市前最好的壓力測試。
翁梓琳認為，孵化器的功能是為新創團隊指出需要面對的問題，提供各方面支援，降低創業風險，提高成功率。
群募成為前進國際市場的驗證機制
群眾募資平台剛登場時，為新創者提供籌募資金的機會，也讓新創者能夠教育市場，讓消費者清楚認知，自己拿到的產品是草創概念第一批，可能產品品質不如想像、功能尚未完備，所以能先以相對便宜的價格入手。在運轉幾年後，群募平台樣貌與功能開始轉變，從早期募資功能，逐漸轉變成商品預購平台，但仍維持其市場驗證的功能。她以 Flying V 平台集資破億的「POIEMA Fit 零耗材空氣淨化器」為例，「群募平台往購物平台方向走時，大家對產品的期待升高，即便有意願購買具有故事性、包裝精美、美學設計概念的商品，但也更不願意拿到瑕疵品。」
翁炳勳說，曾擔心募資平台被認為是詐騙集團，但他認為，臺灣是一個淺碟市場，套用到群眾募資，就成為一個很好的驗證平台，「群募產品出貨到消費者手上出現問題，而生產方無法解決或維修的話，就表示這個產品根本無法在市場上銷售。」翁梓琳表示，這也是得銳團隊後來到群募平台上找目標客戶的原因，如同先前提到有些團隊募資成功，卻卡在生產製作這一關，加上智慧家電普遍受到群眾關注，能協助創業者量產成品，突破創業困難，是臺灣過去製造代工奠基下來的優勢。
除此之外，翁梓琳也指出，「群募平台的整體產品概念都是新的，因此除了做新產品募資，也被作為代理海外產品預購平台。」無論是美國或是亞洲國家，群募市場都在蓬勃發展中，有些國外廠商也會觀察他國募資平台的潛力商品，並嘗試邀請到自己國家的募資平台測試市場接受度，若能成功募得資金，則表示有機會在當地市場販售。目前得銳國際輔導客戶中，即有商品獲得日本廠商青睞。
得銳的合作夥伴，臺灣設計團隊-BlueBeard-Studio-在嘖嘖募資平台上推出的「iTemp-回溫杯碗」，連結手機-APP，能提供「個人化」的溫度選擇，回復個人喜好的溫度。
正向看待新創未來
對於創客創業或新創公司的未來，翁炳勳表示樂觀。他認為，從募資平台現象可以看見「現代年輕人尊重理想、尋找同好，願意花錢支持夢想、找尋新奇商品，這個層次的銷售已經不單純只是商業買賣行為。」只要創作者願意虛心求教，瞭解硬體製造廠的角色，從政府計畫補助找到各種加速器、孵化器的助力，讓專家協助自己的不足，「千里馬找伯樂或伯樂找千里馬都好，釐清自己的方向，尋找合作夥伴，是創業的基本門檻。」
「創業途中難免有挫折，但不要因為失敗而一跌不起」翁炳勳以合作夥伴的產品「iTemp」回溫杯碗為例，創業者因為對產業不熟悉，遭遇很大挫折，繞了一大圈，才帶著設計草圖找到得銳國際。團隊為他重新整合資源後，找廠商 IoT 製作、外型設計、募資平台上架，現已完成募資上市，同時也成為桃園市青年事務局青創指揮部輔導新創團隊的示範商品。
「真正能夠走遠的，在於給自己的定義跟給自己和社會的價值，找到自己的價值才能持續做一件事。」翁梓琳身為企業第二代，但在公司轉換角色到孵化器的階段，為了尋找更多資源，與設計、工廠、行銷、募資平台、通路等不同團隊聯盟，同樣北上到臺北設立公司的她相信，「創業的人總要踏出那一步，因為不同的經歷才能找到其他的道路、開拓的眼界。」
文章來源：勞動力發展數位服務平台 https://portal.wda.gov.tw/
