【創客專題】26歲女創客跨域整合創新 — 開發穩固又永續的氣壓式升降桌

| 1 12 月, 2022 at 15:42

文／周玉文　圖片提供／王妤甄

混合辦公模式可能成為未來職場的常態，但是家中的桌椅原本就不是用來辦公，往往會帶來長期的健康隱憂。以第一名身分從輔仁大學大學廣告傳播學系畢業的王妤甄化身家具創客，開發出耐熱、耐髒又耐刮的氣壓式升降桌，企圖一次解決上班族職業病、添購過多設備與可能的浪費等問題。

王妤甄開發的wellable好桌氣壓式升降桌，石英磚桌面防刮防燙，甚獲好評。（雲嘉南分署提供）

為求更符合人體工學，王妤甄(右)不斷研究各種氣壓式升降桌的細節。(王妤甄提供)

2020年初新冠肺炎疫情爆發，全球企業實施居家辦公（Work From Home，WFH）政策以因應危機。至今疫情時緩時緊，滾動式居家辦公因此成為日常，鄉民於是自嘲，現在已經不是WFH，而是WFB（Work From Bed），「躺床辦公」。

「躺床辦公」聽起來愜意自在，但傷害會隨著時間拉長而累積。在臺灣，全臺三級警戒實施不到3個月，「躺床辦公」還來不及蔚為風潮，不過民眾居家辦公，長期缺乏運動所衍生的健康議題仍不容小覷。根據「2022上班族辦公行為大調查」顯示，95%上班族不僅感覺更累，對「烏龜脖」、「滑鼠手」等職業病的痛感都加重了。

家中的桌椅原本就不是設計用來伏案工作，別說是躺平辦公，就連一天8小時的居家辦公都可能帶來健康隱憂。「解決所有居家辦公者的生理不適，不需以身體為代價，而是可以專注業務」便成為26歲創業家王妤甄2021年的新目標。

2021年3月，王妤甄先是觀察到，疫情期間許多人都想要乘機汰換居家用品，儘管家具熱賣，卻隱隱有一股不想再用平價但不耐用、不環保產品的趨勢。後來她想到，混合辦公模式很可能會成為未來職場的常態，因此開始發想一整套兼顧辦公與居家需求的氣壓式升降桌椅。

6個月開發出穩固、優質的「好桌」

先說氣壓式升降桌。王妤甄指出，她能夠在6個月內切入這個領域並開發出原型產品「好桌（Wellable）」，主要是因為手中握有現成資源：與韓國三弘（Samhongsa Co., LTd）氣壓棒臺灣總經銷商展開策略合作，直營B2C（企業對消費者）線上市場，因此長期從顧客反應中歸納出，韓國三弘產品的優勢適合延伸至辦公家具。

她舉例說明韓國三弘的氣壓棒為何制霸業界，好比升降幅度高達27公分的規格，使用者扳動調節桿想要將桌面往下壓時，施力可比一般競品減少15公斤，顯而易見的好處是，即使纖瘦顧客也無需太費力。

不過王妤甄強調，「好桌」的最大優勢在於非常穩固、不會搖晃，她解釋，「這一點很重要，整張桌面長60公分、寬30公分，穩固性全靠棒芯和外管組成的氣壓棒支撐。一旦密合度或公差太大就會不穩、搖晃，顧客使用時會感到不安。」

她解釋，氣壓棒之所以可以提供穩固性，關鍵是棒芯中的高壓氣體不溢漏。「簡單來說，棒芯裡面有一個防堵高壓氣體洩漏的圓形環，只要有一丁點小漏洞或裂痕就會發生氣體洩漏，導致升降功能失靈的問題。三弘從創業以來就投資大量金錢和時間防堵氣體內漏。」據她說，光是購入精密電眼檢查生產線上的漏洞或瑕疵就花了幾千萬元。

耐熱、耐髒又耐刮的磁磚符合永續原則

不穩、搖晃是移動式茶几或床邊升降桌的頭號負評，桌面不耐熱、不耐髒也不耐刮擦則是第二名。對此，王妤甄想出許多人意想不到卻一勞永逸的解方：「當我從永續使用的視角出發，就必須做到硬度高、耐熱度高，超耐髒，這時，可以使用很久也不顯髒或舊的磁磚就勝出了。」她說，「臺灣是磁磚王國，想做成任何顏色、表面和材質都很容易。」

立基於「永續使用」原則的設計還包括整張桌子從桌面、塑鋼板、氣壓棒到桌腳滾輪架都是可以拆卸再重新組裝的零件；也就是說，「好桌」不是一體成形的產品，好處之一就是容易搬運，但更重要的一點就是，任何環節的零件故障或損壞，都可以只換零件，不用整組丟棄。

這是王妤甄的另一項主張：產品若想耐用一輩子，就要「維護使用者的維修權」。她認為，消費者購買產品時就應該擁有使用權、擁有權與維修權。第三權很少被製造商納入考量，但其實消費者並不是每次家具出問題就想整組丟棄換新。因此她把「好桌」的零件模組化，訴求維修的麻煩程度和門檻降到非常低，消費者就可以一直用下去。

「好桌」在高質感、高耐用度，又能大幅減少維修費用的幾道優點助攻下，獲得勞動部勞動力發展署「2021輔導青年參加國際社會創業家培訓競賽BeChangeMaker獎勵活動」臺灣區潛力創新獎。這項殊榮激勵王妤甄進一步著手開發人體工學升降椅。

24小時內做出100%客製的人體工學椅

這一次，她不僅運用前一次創業作品所累積的資源，更將技術層面拓展至應用大數據，讓新產品更成熟：「我會請買家提供最基本的身高、體重，也可以再多給大腿長度或是桌高等數據。24小時內我就可以百分之百客製出個人專屬的人體工學椅。」

王妤甄有信心，這款產品在目前的辦公家具市場中會很有競爭力，一來是因為上游供應商可以提供尺寸齊全的零件，是她推出多元規格產品的本錢；再者，B2C企業比B2B（企業對企業）更適合做客製化生意，因為下單製造不需達到最低的門檻數量。

在採購與生產優勢兼具的情況下，王妤甄有意嘗試床墊生產商眠豆腐的經營模式，亦即送貨到家，試用100天不滿意免費退貨的服務。「我相信買家實際使用過我的產品後一定能感受到差異，所以我不用怕試用後退貨。雖然免費試用風險很高，但如果這是提供買家『健康舒適工作環境』的第一步，我認為這個試用非常有價值。」

她預計採行精實創業（Lean Startup）的原則實驗，第一款版本將在父親節檔期小量推出，然後開始蒐集使用者反饋，以便未來2.0版本可以更數據導向。之後她將開始籌備創業團隊，預計2023年中在群眾募資平台募集臺幣30-50萬元經費。屆時，她期待，這個與環保、永續畫上等號的世代可以發揮行動力，共同改造出兼具舒適與耐用的工作環境。

資料來源：王妤甄

累積資源、控制風險是創業重大課題

輔仁大學廣告系第一名畢業的王妤甄或許不算是典型的創客，但她具備同樣強烈的「動手做」與「解決問題」精神。檢視她一路走來的歷程，可以歸納出三大值得學習之處：

累積現成資源。以她大學畢業後進入社會企業工作一年的資歷來說，其實稱不上豐富，累積資本或資源也相對不容易。因此她先是仔細盤點創業的可行之路，然後與臺灣在地的優質零件供應商合作結盟，才鎖定改造居家辦公環境的目標，並從相對容易的辦公桌做起，構築一定經驗後再進入技術含量更高的人體工學椅。

按部就班解決問題。許多年輕人創業功敗垂成的可能原因之一是過於急躁、焦慮，但王妤甄先完成一個又一個的小目標，最後再累積成大目標，循序漸進開發出氣壓式升降桌。整整6個月的開發過程中，她先是花了4個月做出原型，最後2個月調整細節，特別是花了不少功夫選用桌面材質、思考誤區等方面。

首重避開風險，不圖複製成功。誠然，創業的本質就是高風險行動，因此王妤甄認同，精實創業所定義的最小可行產品（Minimum Viable Product，MVP）才是可控的風險，因此她不求完美，進而追求快速更新，在做中學的過程中持續改良產品。此外，她雖然有意跟進眠豆腐的經營模式，卻也很清楚實驗不必然成功，因此也做好另尋醫療專業合作的備案。