自助結帳越來越普及，不管是加油、購物甚至用餐都可以看到自助結帳系統的比率提升，但是英國某家頂級超商宣布放棄自助結帳，讓收銀員回歸櫃台，超商總經理表示顧客自行使用掃描機的速度並沒有專業人員來的快，反而讓收銀走道大排長龍，再來店員的消失也助長竊盜事件的增加，最後就是由人類為客戶服務，更有親和力。你是自助派還是真人派呢?

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