【創新創業專題】愛地球也可以很時尚 —以修改取代購買為快時尚踩煞車

| 12 3 月, 2024 at 16:01

文／何索隆圖片提供／Story Wear

英國社會企業Sojo連結社區裁縫師提供衣服修改服務，修改不合身的衣服、讓破損的衣褲重生。透過App介面讓年輕人輕鬆加入「永續時尚」的行列，目的是減少海量的衣物垃圾，提醒人們「用心消費」，可以穿得更美、更獨特，還更省荷包。

當你收到一件網購買來的衣服，卻發現並不合身，你會怎麼做？若直接將其丟掉，不只浪費錢又糟蹋物資，看不到的還有製造衣服背後，生產布匹、染整、製作、運送等流程所耗費的水、電、人力，以及整個過程所造成的污染和碳足跡，都成了無意義的代價。在英國，每週就有超過1,300萬件完好的衣服，因為種種原因被當作垃圾丟棄。

但如果只要打開手機、動動手指，就能「救」一件心愛的衣服，讓不合身或些微破損的衣物有機會被改造，進而持續使用，就可以大量減少資源的浪費，善待自己所居住的地球。而這就是英國社會企業Sojo正在做的事。

創立初心：杜絕衣物浪費保護地球

創辦人Josephine Philips在倫敦國王學院就讀時就觀察到，像她一樣的Z世代，許多人迷失在一次性、快時尚的衝動消費中。而這問題在社群媒體與快時尚公司的資助下日益嚴重，不只造成資源浪費和地球的負擔，還有不道德生產的問題—時尚產業剝削女性，特別是像她一樣的有色人種族群，不但工資奇低，工作條件更是糟糕。

她決定抵制那些依賴侵犯人權供應鏈而成功的品牌，並倡導「緩慢、最低限度和永續的服裝消費」。「時尚不適合我們的身材、我們的價值觀，和我們的地球」（Fashion doesn’t fit. Our bodies. Our values. Our planet.），Sojo官網上的標語，道盡了創立初心。

根據「浪費與資源行動計畫（Waste & Resources Action Programme, WRAP）」的研究，衣服的使用壽命只要延長9個月，就可減少碳足跡與水足跡4％至10％。「最永續的衣服就是我們已經擁有的衣服！」Josephine說，只要我們照顧好舊衣服，就不必一直買新衣服。

她還發現，二手衣是兼顧永續與經濟實惠的完美結合，唯一問題是自己喜歡的衣服可能不合身，且多數人和她一樣不擅長縫紉，Sojo的經營靈感就此誕生！23歲畢業那年，Josephine創辦了Sojo，並奪得2021年全英國大學創業競賽Santander X的創業獎。

二手衣是兼顧永續與經濟實惠的完美結合，唯一問題是自己喜歡的衣服可能不合身，且多數人不擅長縫紉，Sojo的經營靈感就此誕生！

為貼近年輕人使用手機的習慣，Sojo開發出一款App，使用者只需輸入郵遞區號，即可從當地的特約裁縫師清單中進行挑選，再於線上提交修改需求，其價格一目了然；一旦確定委託，快送員便會騎著自行車於指定的時間、地點收取衣物，等待5至7天，修改好的衣服就會送回給委託人手中，通常只需付出15～25英鎊（約合新臺幣600～1,000元以內）。

結合社區裁縫師保留工藝並創造收入

如同傳般，Sojo在一個鼓吹不斷消費的世界裡，大聲提醒消費者「尊重我們已經擁有的東西，同時尊重製造和修理它們的人。」其商業模式雖然簡單明瞭，卻涵蓋了多元的社會價值。例如，從環境面來說，藉由鼓勵修改不合身衣物或修復破損的衣物，用以抵制快時尚浪潮、減少大量的衣物垃圾，並以社區為營運單位，透過騎乘自行車的零碳排收送，更加吻合Sojo創立的初衷。

而在個人面，只需透過修改就能讓衣物穿起來更合身、更好看，打造適切又專屬自己的美感，無須再盲目地耗費時間與金錢尋找心儀的服飾。「當你投資改造一件衣服時，你就會與這件衣服建立更深的連結。」這種觀點的轉變，促使人們傾向選擇更高品質、更耐用的東西，以「用心消費」取代衝動購物。至於社會面，則透過與各地裁縫師媒合，不但能為裁縫師創造更多的工作機會，更有益於保留這門漸漸流失的常民手藝。

種種利他共好的商業模式，使得Sojo成立不滿3個月便已完成數百份訂單，其中大部分是收邊、縮腰以及修復撕裂處這類小項目，「我們甚至做了3件婚紗！」Josephine興奮地補充道，自此之後，Sojo還收到500多個請求，希望將服務拓展至倫敦全區以及英國其他城市。此外，Sojo更於2022年獲得 Google 創立之「黑人創業者基金（Black Founders Fund）獲得資助。

與同業結盟打開企業客戶市場

與此同時，為了擴大影響力，Sojo也與有共同理念的專業洗衣商Oxwash、古著商Beyond Retro以及時裝租賃平臺Hurr建立合作夥伴關係，讓它們將Sojo的服務整合到自己的商業模式中。「Sojo以一種既卓越又簡單的模式，幫助我們兌現製造耐用衣服的承諾。」arkitaip品牌共同創辦人Lea Wieser說道。

據統計，64％的顧客退貨是由於衣服不合身，如果能夠確保服裝完美合身，85％的購物者將會購買更多商品。因此，對企業客戶來說，可透過Sojo的修改調整服務來降低退貨率，減少退送貨的運輸與重新包裝成本，甚至促進銷售、落實減碳承諾，也提高了顧客滿意度和忠誠度。事實上，許多國際奢華品牌，如Cartier、Coach，都開始對客戶提供修改或維修服務。

臺灣Story Wear 把廢棄丹寧布變潮服

在臺灣，永續時尚的觀念也有一家標竿企業—以Story Wear為品牌的七棵橡樹國際有限公司，比Sojo早3年成立，理念則不謀而合。

從Sojo到Story Wear，新型時尚產業紛紛投入衣物維修和回收再製的業務，循環經濟儼然成為全球時尚圈的新潮流（圖片來源：Story Wear）。

「以海洋污染來講，全世界20％的污染，來自於我們的時裝與紡織產業。」創辦人陳冠百原是時裝產業家族第二代，她在英國進修服裝管理碩士時，才震驚的發現成衣產業竟對環境帶來非常大的衝擊。根據聯合國環境規劃署和艾倫麥克阿瑟基金會（UNEP and the Ellen MacArthur Foundation）發布的數據指出，時尚產業的碳排放量占了全球的10％。

2018年底，陳冠百創立Story Wear品牌，「零廢棄」時尚成為她創業的目標，並曾獲勞動部「微型創業鳳凰貸款」的支持。商業模式則是透過回收的丹寧布，經過整理、拆解和重新設計，再以大量拼接的手法製作成獨一無二的外套、洋裝、包包等，再販售出去。陳冠百還獲選為Vogue 2019「New Gen台灣新銳設計師」，並登上2021年倫敦時尚週，也連年站上臺北時裝週舞臺。

「臺灣有非常好的紡織廠，技術也走在前端，加上科技研發實力，以及很多很好也很努力的設計師。我們深信臺灣很有機會變成亞洲永續時尚產業的標竿！而我們希望能成為臺灣永續時尚產業的範例。」陳冠百這麼期許。

Story Wear如今是臺灣唯一不製造垃圾的時裝品牌，一年回收再製了3,000條廢棄牛仔褲。布料100％來自回收衣物與廢棄布料。從原料到生產，Story Wear串連在地婦女及5個非營利組織一起做。以物料來說，主要來自與桃園萱藝新知關懷協會的「螞蟻遇上貓」團隊合作打造的「永續時尚共創基地」，也是腦麻兒的聚落和職業培訓基地。這裡有「廢棄布料銀行」，由身障兒家庭負責洗淨和整理布料。媽媽們可在此陪伴照料孩子，創造人際互動，同時貼補家用。

Story Wear串連在地婦女及5個非營利組織，一起投入「零廢棄」的新時尚運動（圖片來源：Story Wear）。

和Sojo一樣，由於品牌理念鮮明，吸引大企業陸續上門合作。包括幫永豐銀行、Levi’s製作贈品，幫DAKS製作義賣商品，也與IKEA新店店策劃展覽，還把員工舊制服改製成狗衣服、鯊魚布偶，在IKEA獨家販賣。Sojo 和Story Wear的循環經濟商模，同時創造環境、使用者、製作者的社會價值，並成為企業推動ESG（Environmental, Social, Governance, 環境、社會與公司治理）的最佳合作夥伴，展現了一家企業的最大社會價值。