【創新創業專題】AI、淨零疫後趨勢大轉型 — 創客新方向ready to go！

vMaker編輯部

| 12 3 月, 2024 at 17:09

文／謝瑩潔攝影／盧大中圖片提供／Shutterstock

對於「創新」一詞，許多人認為是指新的想法或與以前不同的東西；自COVID-19疫情之後，全球趨勢進入一種「新常態」，對創業者或創客們來說，如同自禁錮中解封，得以開展出許多新的機會。

財團法人台灣經濟研究院研究三所副所長王睦鈞表示，創新具有很強烈的自發性，想要去解決遇到的問題，「從創新研究的角度來看，創新不一定要從內部或外部改變、發展新服務或新產品，重點在於如何重新整合資源，為客戶帶來新的價值。」

財團法人台灣經濟研究院研究三所副所長王睦鈞提醒創客，創新的重點在於如何重新整合資源，為客戶帶來新的價值。

善用政府工具增進創業力

王睦鈞認為，一般創新創業可能會遇到的挑戰，包括資金限制、市場競爭、人才缺乏、法規管制及國際化程度等。近年台經院三所與資誠會計師事務所合作，協助經濟部中小及新創企業署進行新創調查，發現臺灣的新創公司剛成立時，在人才與法規之外，還需要面對資金及市場問題。

台經院研六所的一項業務是新創企業相關投資領域研究，每季舉辦投資人媒合會、籌資分享會，新創公司可以透過這些媒合機會，找到天使投資人、創投、私募基金或國內外加速器。王睦鈞指出，「創業的人脈網絡非常重要，想找到合適的投資夥伴，要更積極參加活動或研討會，透過相關主題尋找機會。」

他建議，如果投入的領域是管制比較嚴格的產業，諸如金融、醫療及電信業，必須針對相關的法令、政策，以及新技術、市場趨勢等進行研究評估。若是想要朝國際市場發展，經濟部國貿局除了可提供當地資訊外，也有會計及法律服務，協助新創降低障礙。

「創新創業要善用政府的工具，包括國發會、勞動部與經濟部等都有相關政策措施，可以多加了解。」王睦鈞特別提醒，天上不會憑空掉下一桶資金，不斷嘗試與努力才是成功的推進力，「在創新的道路上，只有累積，沒有奇蹟！」

創新創業要善用政府的工具，包括國發會、勞動部與經濟部等都有相關政策措施，可以多加了解。

建立樞紐以擴大生態

王睦鈞指出，歐盟等先進國家的政策趨勢，從單純的現金補助轉向不是只支持一些公司或一家公司，而是希望可以成為「一群公司」，作法是扶持當地法人或研究機構，讓這些法人或研究機構來服務企業，擴大效益成為產業生態系。

「例如工研院的一項重要任務，原本就是服務半導體業者與新竹相關電子廠商，可由其中一個單位或平臺專注為之，從產業輔導進階協助企業尋找解決方案提供者，或使產業相互交流。歐盟希望在每個國家、每個城市都有這樣的樞紐（hub），使周邊產業據以發展，無論研發或創新創業都能得到所需服務。」

「在臺灣，我們也一直提出這樣的倡議。」王睦鈞表示，像是數位部正在推動雲市集，就是政府自己擔任平臺，但企業的數位轉型與打造產業生態系牽涉廣泛，雲市集只能達到部分功能，因此透過專業法人或研究機構作為產業服務樞紐，會是更有綜效的作法。

如果是打算創業的創客，政府能提供的扶持有幾個基本面向：第一、提供資金支持，在公司創立或營運不同階段，政府相關單位都可能有補助、投資、獎金或貸款等方式可供申請；第二、提供基礎設施：像是共同實驗室或場地處所，都可作為新創業者的創業基地（例如：勞發署的六大創客基地）；第三、人才培養：從教育到專業養成都屬於長期打底的基礎工程。

勞動部勞動力發展署六大創客基地

創客風潮席捲全球，勞動部勞動力發展署為培養民眾創新實踐能力，於所轄分署設立6處各具特色之創客基地，培養跨域人才，提升職業能力。

基地名稱	分署	特色
物聯網創客基地	北基宜花金馬分署	融入「創新構思」、「動手實作」與「交流共創」等主題特色，結合3D列印、雷射雕刻、物聯網技術、數位內容建構、雲端協作與大數據發展等資訊應用，鼓勵跨域共創，提升創新競爭力。
衣啟飛翔創客基地	桃竹苗分署	全國唯一以服裝及設計為特色的創客基地，提供免費空間設備、技術交流課程，透過分署職訓資源結合人才、產業、諮詢、行銷、通路、媒合功能，結合，提供「前店後廠」的一條龍服務模式，賦予年輕人一個整合性的發展平臺。
TCN創客基地	中彰投分署	以職涯發展為前提，以智慧生活為主軸，提供「創客孵化」、「創客社群」及「創業加速」等服務，連結轄區內地方政府、各級學校及相關部會與民間創客基地、團體等創新及就創業服務資源，提供整合式學習合作通路，將創新思維結合科技應用，成就職涯新夢想。
南方創客基地	雲嘉南分署	力求凸顯周邊農業特色，號召雲嘉南在地設計工作者，共同發想、討論、製作出具有社會意義之作品，透過科技改善農村生活與農業生產方式。作為臺灣首間農村創客工坊，結合在地生活、生產與生態等元素，並整合自造工坊（Maker Space）、共同工作空間（Co-working），是以「軟硬整合」為出發點的絕佳組合。
創客小棧	高屏澎東分署	高屏地區具備傳統製造業深厚基礎，分署因應數位製造的風潮，建構以「創客教育推廣」為主題之創客基地，提供3D列印、小型車床、小型銑床、鑽床、雷射切割機等各式加工機具，協助有創意卻無實作場域的獨立工作者能進行產品設計及試作。
澎湖創客基地	高屏澎東分署	為激發澎湖當地民眾的創新創意能量，均衡臺灣本島與離島間創客運動發展，澎湖創客基地以在地海島特色之「海洋意象」為主題，提供金工、木工、皮革等多元手做工具及機具設備，幫助初期缺乏資源的獨立工作者順利發揮創意與實作技能，強化創新創業之效益。

數位轉型開拓創新商機

在COVID-19疫情之前，Google、Apple、Facebook（Meta）與Amazon等幾家指標型企業，被認為主導了全球創新發展方向。隨著近年物聯網的快速興起，人與機器、資源或資訊之間的互動關係，使得生活方式及社會發展產生莫大改變，例如遠距工作、視訊會議與課程，皆成為創客新的模式選項。

疫情期間，許多企業亦開始正視數位轉型的需求，由此衍生如何維持生產力及保護資通安全，更成為重要的課題。王睦鈞舉例，有家新創公司從紡織業跨足雲端平臺，為了克服跨國寄送布料樣本費時的問題，該公司建立了數位資料庫，並找到呈現效果最好、執行上傳也最容易的方法，讓設計師與廠商得以透過平臺達到更有效率溝通。

此外，台經院近年也針對數位轉型進行研究調查，其中一項有趣的議題是關於健身房業者如何與設備製造廠商連結，由供需兩端共同創造新的產業生態與商機。王睦鈞表示，在運動健身服務產業，大型連鎖業者與小型健身房所面對的問題不盡相同，調查結果發現，大型連鎖業者較有能力導入數位工具，例如以人臉辨識系統作為消費統計或相關數據分析，但小型健身房難以做到，只能採取傳統櫃檯管理。

另一個運動健身服務業者普遍在意的課題是，由於消費者習慣跟著明星教練，如何運用數位工具與培訓員工、建立流程，讓會員即使沒有教練也願意前來使用器材及服務，需要發展新的解方。王睦鈞指出，透過這樣的調查，可讓製造端、需求端及相關新創服務，激盪出新的合作商機，對產業會有正面助益。

新興趨勢啟動創客新焦點

面對全新的市場變化，除了數位轉型，王睦鈞分享值得創客們關注的新方向，「像是淨零減碳已經成為當今全球關注的主軸議題，能源轉型會是重要的核心思維。」他進一步說明，例如氫能是否能取代核能、太陽能或風能等既有再生能源，能否成為新的能源供應來源？而CCUS（碳捕捉、利用及封存）等新技術，是否有機會在臺灣導入？「這裡面會有很多創新的可能性，值得創客或新創公司深入發展。」

目前臺灣有許多新創公司運用自身專業投入相關議題發展。王睦鈞舉例，有家新創公司是針對卡車司機行為數據進行搜集，基於相同路程但不同司機消耗燃油有所差異，透過數據搜集及分析提出建議，讓客戶調整運輸作業規範，期以降低燃油成本及碳排。

另一家新創公司原本從事旅遊業，COVID-19疫情使其受困，因而轉型國內差旅業務，研發交通單據線上申報系統，再將差旅移動數據以公式轉換為碳排量，隨後又延伸出新服務，協助客戶計算所有間接碳排數據，成為解決方案提供者。

此外，臺灣在醫療科技與教育領域的AI應用，也有許多開拓的空間。王睦鈞指出，臺灣正進入超高齡社會，對於更為先進有效的醫療照護需求，將是不可避免；而教育領域引入AI輔助，也使教育現場產生變化，「如果AI可以取代許多工作，會使我們去思考，未來人的價值在哪裡？是否需要重新檢視教育的本質？甚至是否有一些創新的機會就在裡頭。」