撰寫商品文案,總是在描述功能與規格以後,就「詞窮」了嗎?為何充滿創意的文案內容,帶來了品牌社群的關注度,卻無助於商品銷售額成長呢?除了透過「跟風」話題,如何寫出引起觀者共鳴,同時能將之轉換為品牌潛在顧客的「好文案」呢?今天基地小編將以上創客的常見問題,彙整成三要點。幫助你快速健檢品牌商品文案,掌握有效「變現」關鍵!
1.從受眾的視角出發,抓住消費者的吸引力!
撰寫文案時,除了從品牌核心與產品特點發想創意,也可以試著從受眾的視角出發,「共感」受眾的閱讀情境,便能簡單有效地與消費者串起連結,抓住吸引力。
以手扶梯旁的廣告看板為例,當受眾閱讀時,會隨著扶梯的前進,改變視線的焦點。若此處的文案內容,有漸進的故事性,便能增加趣味,提升讀者的興趣,讓消費者更願意進一步深入瞭解品牌的商品或服務。
以數位平台為例,不論是社群貼文或是限時動態,受眾的注意力只在眨眼之間。這時,文案設計則可以問題、對話或是投票活動為開頭,促使消費者停下關注,參與互動。並且掌握「簡短且簡單」的要點,同時將「最重要的訊息」放在最前面,如:檔期優惠方案,即使消費者沒有看完全部內容,也能達到活動訊息傳遞的目的!
2.創造話題性連結 —— 不只高流量,更要高轉換率!
在「行銷漏斗」的理論中,擁有大量的觸及人次,才能逐步轉換為消費者或品牌潛在顧客。然而有時「跟風」流行歌曲或是舞蹈短影片,成功帶來了社群關注度後,卻不見商品的銷售額提升。這是因為一開始吸引到的受眾,並不夠「精準」,他們真正「關注」的可能只是偶像團體或是時下話題。
但是!先別緊張!這時可以在粉絲數成長後,回歸品牌概念與產品分享貼文,讓這群「新粉絲」開始認識你吧!並且在未來的內容規劃中,扣緊品牌核心,不僅是單純地「跟風」流行,而是創造流行與品牌商品或服務的連結。即便帶來的流量可能不如既往,甚至造成部分粉絲數流失,但是必能有效提升受眾的購買轉換率,促成銷售!
3.行動呼籲:不只點讚,更要點入購物車。
撰寫商品文案的目的,除了傳達產品資訊,最重要的當然是喚醒消費者的需求,推進顧客的決策與購買行為!那麼,你有將購買方法、產品下單連結,或是優惠活動,透過文案清楚傳達了嗎?
CTA 是 Call to Action 的簡寫,中文翻譯為行動呼籲。而這正是商品文案能否有「變現力」的關鍵要素。
可以單刀直入,直接引導消費者的行為,如:「點我看更多!」「立即加入購物車」,也可以再次提醒促銷活動內容,提升消費者的購買意願,如:「現在下單享九折」「優惠活動倒數幾天」,或是在此發揮巧思,將期待偷偷藏進文字裡,如:「分享給也喜歡OOO的朋友吧!」
結語:
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