作者：謝涵如
據內政部統計資料顯示，台灣「一人戶」比例逐年上升，至2023年已有高達332.3萬戶，佔整體家戶比例36.0%。隨著社會變遷，傳統觀念也逐漸改變，走入婚姻，組建家庭已不再是唯一選擇，人口高齡化也是一人戶比例提高的一大原因。
許多人認為獨居更加自由，也能享受不被打擾的空間，然而隨著孤獨死案件增加，高齡者獨居的安全隱憂也不容忽視，該如何有效的幫助這些沒有家人協助看護的長者，避免他們在家中遇到意外時陷入孤立無援的處境，是一道需嚴肅面對的課題。
防止孤獨死：日本與歐洲的高齡社會關懷對策
相比台灣，更早進入高齡化社會的日本與歐洲各國，在預防孤獨死問題上已投入多年，除了建立監測系統，一有異常及時通報，更希望從根源解決問題，鼓勵獨居長者走出屋外，與鄰里建立緊密的互助關係網，不僅解決孤獨死問題，也能有效預防老人失智、老年憂鬱等常見於年長者身上的問題。
其中，日本政府結合科技與社會服務，重點監測獨居戶水電費繳交狀態，一旦出現異常狀況，就會通知負責該社區的社工前往探視，同時也與非政府組織合作，定期關心獨居長者的狀態，同時更結合科技，推出猶如電腦遊戲一般，能讓孤獨者相互交流的「元宇宙」空間「ぷらっとば～す」。
英國則推動社區活動，培養活絡的鄰里關係，增加彼此互動探視的機會，另外更成立「孤獨基金」支持志工團體為獨居長者提供心理支持服務。丹麥更推出協作住宅，讓獨居長者們集中生活，彼此協助、陪伴，不僅可以降低孤獨感，若有意外，也能及時伸出援手。
日本政府為獨居者提供線上交友空間。（圖片來源）
AI守護長者：台灣科技助力高齡獨居安全
有諸多已開發國家的情況作為借鏡，台灣也有企業早已關注到高齡獨居者的相關議題，並提出解決措施，中興保全科技（下稱中保科）研發出一套「智慧照顧系統」，可直接偵測並根據老人在家中的活動樣態提供協助。目前中保科已與全國超過12個縣市地方政府合作，結合24小健康守護中心，提供社會局處獨居長者的居家安全通報服務。
這套系統中最具特色的「熱顯像跌倒偵測器」，首創以鏡頭偵測的方式，僅依靠身體骨架的狀態就能判斷長輩是否跌倒，確保安全的同時也維護到使用者的隱私。
中保科表示，與監視器不同，該熱顯像偵測器在長者居家動線佈建的無線微波感應器不會產生具體生活影像，能保障長輩隱私且不影響日常生活，一但發生意外，大數據及AI分析也能根據使用者與平日活動不同的異常狀態進行反應，無需如傳統方式佩戴呼叫按鈕，系統會主動察覺並通知健康守護中心人員提供協助。
除了跌倒等較嚴重的意外情形，該系統也可結合手機App，在日常生活中也提供協助，例如若發現長輩活動力下降，APP會立即通知家人多留意長輩的生活狀況。針對長輩獨自備餐可能存在的安全隱患，APP會通過聲響、推播以及人員電話通知，提醒家人注意，降低意外風險。當長輩需要幫助時，也能主動按下守護按鈕，即可獲得即時協助。
除了科技，中保科也提供配套服務，與地方政府合作成立公辦民營的日照中心。讓長輩白天可以與人交流，並安排專人照顧，協助復健，舉辦文康活動等等，未來也將規劃異業合作並串連在地社區服務，如改善居家無障礙空間設計與送餐等提供一條龍整合服務，從方方面面打造友善樂齡環境。
中興保全提供長者全方位科技照顧。（圖片來源）
小結
經濟發展下，高齡獨居問題不容忽視，除了人力關懷，科技也為預防孤獨死提供有力協助未來。面對高齡社會，推動科技創新、深化社區支持缺一不可，雙管齊下為高齡獨居者打造出安全、友善的生活環境，即使獨居，也能安享晚年。
